Российские власти развернули беспрецедентную кампанию, чтобы сделать приложение для обмена сообщениями под названием Max, разработанное государственно-контролируемой компанией по социальным медиа ВК, основной платформой общения в стране. Они отключили голосовые вызовы на двух самых популярных мессенджерах России, Telegram и WhatsApp, и приняли законодательство, требующее установки Max по умолчанию на все новые телефоны. Однако на данный момент россияне сопротивляются этому приложению из-за технических проблем и проблем безопасности. Даже государственные чиновники критически относятся к этому: многие из них обратились к альтернативам, таким как FaceTime, и установили Max только на свои старые устройства. Специальный корреспондент Meduza Андрей Перцев объясняет борьбу Кремля за то, чтобы россияне использовали его “национальный мессенджер”.

В середине августа российские власти отключили звонки в самых популярных мессенджерах страны, WhatsApp и Telegram. Это произошло на фоне их непрерывных усилий по продвижению в России нового назначенного “национального мессенджера” – Max. Кремль надеется перевести россиян на отечественную платформу через комбинацию рекламы и угрожающего нового законодательства.
“Они дали понять [нам], что в будущем все остальные мессенджеры, вероятно, будут заблокированы. Всех заставят перейти на Max”, сообщил участник Фестиваля новых медиа, который прошел в середине августа на площадке Кремлем поддерживаемой Управленческой мастерской Сенеж, Meduza.
Темы, обсуждаемые на Сенеже, дают представление о планах Кремля. Мастерская – круглогодичный центр подготовки, управляемый фондом “Россия – страна возможностей” Кремля. Она организует “кадровые соревнования” и курсы для федеральных и региональных чиновников – в основном губернаторов и их политических заместителей, а также работников государственных СМИ. Участники также получают последние указания от администрации Путина.

В конце лета 2025 года несколько ключевых фигур из Кремля выступили перед сотрудниками проправительственных СМИ на Сенеже, включая:
Сергей Новиков, руководитель Управления общественных проектов КремляАлексей Гореславский, директор Института развития интернета (распределяющего бюджеты на пропаганду)Кристина Потупчик, бывший пресс-секретарь Федерального агентства молодежи “Росмолодежь” и главный редактор журнала “Москвичка”Алексей Акопов, продюсер и руководитель Института кино Высшей школы экономикиВалерий Федоров, директор государственного агентства опросов ВЦИОМ

Источник Meduza сослался на неофициальные замечания этих гостей, как доказательство того, что власти намерены выйти за рамки блокировки голосовых вызовов в WhatsApp и Telegram. Немного позже российские пользователи стали сообщать о нарушениях в Google Meet, на который многие обратились в качестве замены голосовым вызовам на обычных мессенджерах.

“Новые головные боли”
Другой политический стратег, работающий с Кремлем, говорит, что ограничения на вызовы вызвали “серьезные неудобства” для него и всех его знакомых. Теперь, по его словам, им приходится заранее договариваться о вызовах, а затем включать VPN для подключения через Telegram или WhatsApp:
Бесплатные VPN работают медленно, в то время как платные работают плавно – здесь нет проблем. Мы все еще ведем наши чаты в Telegram и WhatsApp. Вы отправляете сообщение сначала, а затем звоните. Надо давать знать заранее, потому что у людей VPN не всегда включен. Когда он включен, некоторые приложения и российские сайты не работают, например, система оплаты парковки.
Для чиновников, пользующихся iPhone, наиболее удобным способом оставаться на связи стал FaceTime, которое ранее было не популярно в России, по словам политического стратега и петербургского чиновника. “Даже ‘лица’ [сотрудники ФСБ] начали его использовать – может быть, из-за названия?” – шутил петербургский чиновник. Но этот метод не универсален: FaceTime – это приложение Apple и его нельзя установить на устройствах с Android.

Последний пакет запретовНельзя больше делиться телефонами, рекламировать VPN или ‘иностранных агентов’Неисчерпывающий список запретов, вступающих в силу в России с 1 сентября
Как результат, пользователи iOS и Android ищут альтернативы, которые работают на обоих системах – и которые еще не были заблокированы. “Люди, которые долго работали в ОАЭ, используют Botim, мессенджер сделанный в Дубае. У них те же проблемы с [государственной блокировкой вызовов в] WhatsApp”, – сообщил консультант, работающий с администрацией Путина. “Друг попросил меня установить [мессенджер Twitch] Chatty – его уже используют некоторые. Если мне что-то еще посоветуют, я установлю и это. На данный момент все ищут оптимальное решение”.
Петербургский чиновник и двое его коллег упомянули те же сервисы, а также армянский мессенджер Zangi. Они все говорили, что постоянная необходимость загружать новые приложения является одной из основных трудностей, которые вызвали эти блокировки. Они также жаловались на необходимость заранее договариваться о вызовах с коллегами.
Политический консультант, работающий на региональными парламентскими выборами, сказал, что блокировка вызовов была “ударом в живот посреди избирательной кампании”. Ранее управление работой агитаторов, координаторов и местных подчиненных осуществлялось через WhatsApp. “Все было в одном чате; можно было звонить прямо или обмениваться файлами. Теперь, чтобы позвонить, нужно покинуть чат [и перейти в другое приложение]. Это управляемо, но менее удобно. Координация происходит не так оперативно”, – сказал он.
Он добавил, что ограничения на вызовы “придали новые головные боли” и заставили изменить рабочий процесс: “Документы отправляются сюда, вызовы делаются туда”, но это пока не вызвало крупных кризисов.
Ни консультант, ни его коллега, работающий с администрацией Путина, ни петербургский чиновник не установили Max на свои основные телефоны. Все трое считают российское приложение небезопасным (как и независимые эксперты). “Неясно, что оно отслеживает”, – сказал петербургский чиновник. “Очевидно, что там однозначно не стоит обсуждать некоторые чувствительные вопросы, например, финансовые вопросы. Но будут ситуации, где специально потребуется использовать Max. Например, официальное рабочее общение уже происходит через него”.
Консультант сказал, что установил Max “на свой старый телефон”. Два региональных чиновника, с которыми беседовал Meduza, сказали, что они сделали то же самое.
Политический стратег, который работает с Кремлем, и петербургский чиновник пожаловались на плохое качество звонков по сравнению с звонками в WhatsApp и Telegram. “Это как звук в восьми битах”, – сказал один. “Раньше было лучше, хотя я, возможно, просто не помню”. Оба говорят, что “не думают”, что власти прослушивают их звонки.
‘Они навязывают ограничения – мы находим способы обойти их’
Все пять источников сказали, что они сомневаются, что российские пользователи когда-либо перейдут на Max массово, несмотря на усилия властей. Закрытые опросы, проведенные Федеральной службой охраны (российской Службой безопасности) и ВЦИОМом, показывают, что россияне негативно отреагировали на блокировку вызовов и на призыв перейти на новый мессенджер, сообщил консультант Кремля. По данным независимого проекта “Российское поле”, 70 процентов опрошенных высказали свое неодобрение блокировке WhatsApp и Telegram.
Источник, знакомый с результатами опроса, объяснил:
Большинство людей не беспокоятся о том, что Max может слушать или осматривать устройства. Их обеспокоило, как с ними обошлись. Никто их не спрашивал. [Власти] заблокировали приложения и сказали: “Идите”. Для кого-то это последняя капля. Люди начинают открыто жаловаться на власть – что она вмешивается в личную жизнь и повседневные рутины.
Чиновники и консультанты сами выразили аналогичные чувства по поводу блокировки вызовов, хотя они сказали, что не выражают свое разочарование открыто. “К кому мы должны жаловаться? Отправить жалобу – это как лотерея. Они навязывают ограничения – мы находим способы обойти их. Это уже знакомый процесс”, – сказал региональный чиновник Meduza.
“Политически активные пользователи не перейдут с Telegram на Max. Telegram похож на СМИ: здесь есть информация изнутри, утечки, слухи и мнения, отличающиеся от официальной линии. Кто будет это публиковать на Max, когда есть хороший шанс быть выявленным?” – отметил консультант Кремля. Он предсказал, что продолжение наступления на сервисы, альтернативные национальному мессенджеру, приведет только к тому, что больше граждан начнут использовать VPN:
В фокус-группах многие участники сказали, что не используют VPN, потому что это на грани закона (использование VPN пока не запрещено в России). Но люди будут быть осторожными только до тех пор, пока будут доступны альтернативы [Max]. Как только они исчезнут, они загрузят VPN.
Региональный чиновник сказал Meduza, что некоторых россиян придется вынудить установить Max – таких, как родителей школьников, медицинских пациентов и государственных служащих – но это “далеко не для всех”. Те, кто не доверяет государству, установят Max на старые телефоны, как сделали сами чиновники. Он предсказал, что большинство россиян “не позволят национальному мессенджеру” на свои основные устройства.

Мы обычно говорим на сборах собственными голосами. На этот раз, дадим слово нашим читателям. “Я живу в России и не могу отправить пожертвования Meduza, что очень важно для меня как источника надежной информации. У меня нет друзей