“Чердак” – один из самых популярных сервисов, который предоставлял складские услуги хранения вещей. На сайте компании говорится о круглосуточной охране территории, постоянном видеонаблюдении без слепых зон, определенной температуре и влажности в секциях хранения. Но 10 сентября все гарантии безопасности склада растворились в воздухе. В этот вечер в телеграм-каналах появились сообщения со ссылкой на МЧС – о масштабном пожаре в складских помещениях в 20 километрах от МКАД по Дмитровскому шоссе. Площадь пожара составляла 13 тысяч квадратных метров. Однако что конкретно горело — не сообщалось. И это оставалось неизвестным до утра 13 сентября, когда тысячам людей пришло «важное сообщение» от сервиса “Чердак”.

Внутри «важного сообщения» был шокирующий текст о том, что вещи людей, находившиеся на хранении, были безвозвратно утеряны. И не по вине “Чердака”. Ужас, шок, истерика охватили пострадавших. Люди потеряли ценные фотографии, семейные артефакты, мебель, технику. Согласно сообщениям телеграм-каналов, ущерб от пожара оценивается в более чем миллиард рублей. Возникают первые предположения о причинах произошедшего: сварочные работы на крыше склада могли привести к возгоранию из-за нарушения техники безопасности.

Жертвы пожара высказывали свою боль и горе: некоторые описывали, как сгорела вся их квартира, другие утратили ценные наследственные вещи. Некоторые сталкиваются с финансовыми трудностями из-за потери имущества, которое они долго копили. Звучат обвинения в недостаточной страховке и защите со стороны склада “Чердак”.

История Анны рассказывает о том, как после смерти отца у нее остались его ценные книги, которые она решила временно хранить на складе. Однако пожар уничтожил все драгоценности. Сергей тоже разделяет свой страх и горе – его квартира, мебель, техника, все сгорели, и он не верит, что может получить адекватную компенсацию. Олеся теряет все, что хранилось на складе, включая личные и значимые вещи, и выражает разочарование в подходе к страхованию.

История Олеси особенно трогательна: она теряет все вещи из квартиры, в том числе ценные наследственные предметы, и осознает, что у нее нет возможности доказать стоимость утраченного имущества. Она также пытается донести свое разочарование в обращении со складом.

После происшествия команда “Чердака” сообщила о создании телеграм-канала для оперативной связи и выразила соболезнования пострадавшим. Генеральный директор Мердан Дурдымурадов заявил о потере всего, что строилось восемь лет, и принес извинения. Пожарные дознаватели МЧС начали расследование по факту пожара и ущерба. Жертвы сталкиваются не только с финансовыми потерями, но и с эмоциональным травматизмом, переживая большой утрату своего имущества и ценностей без возможности их восстановления.