Так называемое “охлаждение” (автоматическая блокировка на 24 часа) SIM-карт при возвращении абонентов в Россию из-за границы работает нестабильно, и разблокировать “симку” получается только примерно в половине случаев, пишет “Коммерсантъ” со ссылкой на источники. Период “охлаждения” у крупнейших сотовых операторов работает “выборочно”, исследовал “Коммерсантъ”.

Некоторых абонентов это не затрагивает вообще. Другим не приходят смс со ссылкой на “капчу” для возобновления полноценной работы SIM-карты. У третьих мобильный интернет и смс отключаются лишь спустя несколько часов после возвращения из-за границы.

Сбои в работе операторов источники “Коммерсанта” в телеком-отрасли связали с необходимостью обрабатывать большой объем данных, каждый раз анализировать историю поведения абонента в роуминге. “Многообразие сценариев огромно, и не все события в сети могут быть интерпретированы оператором однозначно. При этом могут быть дополнительные проблемы с доставкой СМС или работой сайтов операторов”, — пояснил собеседник “Коммерсанта”.

То, что у части абонентов период “охлаждения” вообще не включается, может быть связано с наличием у оператора списка SIM-карт, в которых они “уверены, что это не дрон”, предположил один из собеседников “Коммерсанта”. Еще один источник отметил, что новые требования “свалились на операторов неожиданно”, и механизм пришлось создавать “в короткие сроки”, что и привело к ошибкам, которые теперь “чинят в реальном времени”.

Правила, согласно которым SIM-карты россиян блокируют на сутки, вступили в силу в ноябре 2025 года. Это касается номеров российских абонентов, пробывших в международном роуминге свыше 72 часов. Эти меры власти объяснили борьбой с атаками беспилотников, залетающих на российскую территорию, в начинке которых может использоваться интернет-навигация по SIM-карте. Карты иностранных операторов тоже блокируются, но по другой логике.