В результате удара Украины по складам Wildberries в Московской области и Тамбовской области погибли восемь человек и более 50 получили ранения. Владимир Зеленский заявил, что удары достигли складов, на которых хранились компоненты для производства дронов. В то же время пожары уничтожили тысячи, а возможно, даже десятки тысяч товаров продавцов, которые торгуют через Wildberries, крупнейший в России онлайн-ритейлер. Очень приблизительные предварительные оценки ущерба превышают 50 миллиардов рублей. До 15% общей складской площади компании могли быть затронуты. Meduza рассматривает, что известно о поврежденных складах и почему продавцы, работающие с Wildberries, могут не получить компенсацию за сгоревшие товары.
Почему Украина атаковала Wildberries?
Украинский президент Владимир Зеленский ответил на этот вопрос сам, описав удары как ответную реакцию на атаки России на гражданскую инфраструктуру в Украине — скорее всего это отсылка к ударам по объектам Новой Почты, частной почтовой службы Украины. Последний такой удар произошел 16 июля. Журналист Financial Times Кристофер Миллер также сообщил, ссылаясь на старшего украинского чиновника, что атаки на Wildberries были ответом на атаки на Новую Почту.
Зеленский также заявил, что на складах Wildberries были компоненты для производства дронов и навигационного оборудования. Он сказал, что были атакованы два крупных логистических объекта — один в Московской области и один в Тамбовской области, более 500 километров (310 миль) и около 700 километров (435 миль) от линии фронта соответственно — и оба использовались для поставки санкционированных компонентов для производства дронов и навигационного оборудования. Также был атакован нефтяной объект, утверждает он.
Пользователи социальных сетей указали, что Wildberries фактически продает товары, связанные с военными целями, включая бронежилеты, боевые шлемы, камуфляжную форму и оптоволоконный кабель для дронов.
Что известно о складах в Электростали и Котовске?
Склад Wildberries в Электростали является крупнейшим логистическим центром компании, занимающим более 360 000 квадратных метров (3,9 миллиона квадратных футов). В октябре 2024 года руководитель компании Татьяна Ким дала интервью российской деловой газете “Ведомости” из этого объекта, назвав его самым технологически продвинутым логистическим центром Wildberries и отметив, что компания проводила тестирование беспилотного транспорта между складскими блоками. Независимое российское расследовательское агентство “Агентство” сообщило, что к ноябрю 2023 года там работали более 8000 человек.
Склад в Котовске был открыт в конце мая 2025 года и играет важную роль в региональной логистике. Центр может хранить до 54 миллионов единиц товаров. На открытии Ким сказала:
“Строительство логистического центра в Тамбовской области поможет оптимизировать существующие маршруты, значительно сократить затраты и время транспортировки, хранения и доставки товаров. Кроме того, наличие логистического центра поможет местным предпринимателям развивать малый и средний бизнес, предоставив им возможность хранить, распределять и отправлять товары в другие города.”
Почему продавцы, чьи товары были повреждены, вряд ли получат компенсацию?
Ким быстро отреагировала на атаку, выразив соболезнования семьям погибших и обещая им “всю необходимую поддержку”. Wildberries также открыла онлайн-чат для родственников сотрудников складов в Котовске и Электростали.
Ким не упомянула, поможет ли площадка продавцам, чьи товары были уничтожены при атаке. Она сказала лишь, что товары, хранящиеся на пострадавших складах, были временно сняты с продажи, и обещала скоро предоставить больше информации.
В начале июля Wildberries добавила пункт в свое соглашение с продавцами, освобождающий компанию от ответственности в случае дроновой атаки. Поправка вступила в силу 7 июля — за 11 дней до удара украинцев по складам.
Обновление: Ким позже опубликовала еще один пост в Telegram. Она сказала, что хотя Wildberries не обязана компенсировать продавцов за потерянные товары, компания уже определяет масштаб выплат продавцам и другие формы финансовой поддержки. Она также сообщила, что семьи погибших при атаке получат 2 миллиона рублей, а серьезно пострадавшие — 1 миллион.
Предприниматели, работающие через Wildberries, уже начали выражать свое разочарование в социальных сетях из-за огромных финансовых потерь, и многие из них, кажется, не осведомлены о том, что компания не будет компенсировать их.
«Я не знаю, почему это испытание обрушилось на предпринимателей… Там горят миллионы, миллиарды рублей. И мы не знаем, выплатит ли они эти деньги вообще», — сказал Берды Бегменов, основатель бренда мужской одежды TM Limited.
«Сегодня сгорели не только товары. Сгорела еще одна иллюзия — что кто-то будет защищать предпринимателей. Правила меняются. Риски переносятся и на нас. Убытки становятся нашими тоже. Будет только хуже. Что-то срочно надо менять, радикально. Пишите — что все думают? 🙏🫂» — написала Наталья Плонке, основатель бренда косметики eskin touch.
«За этими картинками не просто коробки. Там есть деньги, месяцы работы, планы продавцов. Для многих это миллионные убытки, которые могут так и не быть компенсированы…» — написала Юлия Линкевич, продавец Wildberries и создатель курса “Как начать зарабатывать как менеджер Wildberries за 3 дня?”.
Посмотреть это сообщение в Instagram Публикация от Дарья (@bird_life_brend)
Перейти к нитям
Посмотреть это сообщение в Instagram Публикация от RAMENSKIE IRISCI | ПОСТАВКИ В КОФЕЙНИ (@saharok_ramenskoe)
На Meduza мы стремимся к прозрачности в отношении использования искусственного интеллекта в редакции новостей. Историю, которую вы читаете, написал один из наших живых журналистов и перевел с русского с использованием модели ИИ, настроенной в соответствии с нашими строгими редакционными стандартами. Этот процесс перевода является результатом обширных тестирований и усовершенствований, чтобы гарантировать актуальность и точность нашего англоязычного освещения. Каждое черновик проходит редакционное рассмотрение перед публикацией. Если вы обнаружили ошибки в этом переводе, напишите нам по адресу reports@meduza.io. Чтобы читать эксклюзивный контент Meduza на английском языке, подпишитесь на нашу рассылку.