Пожар на складе Wildberries в Электростали. 18 июля 2026 года.
Ночью 18 июля Украина атаковала два склада, принадлежащих компании Wildberries, крупнейшему онлайн-рынку России, указав на то, что там хранились компоненты для дронов. В результате погибли восемь человек, более 80 получили ранения. Общий ущерб складам и товарам, хранившимся в них, остается неизвестным. Измерение его потребует как минимум месяц. Тем не менее, Forbes (перед ними Коммерсант и Ведомости) попытались, с помощью экспертов, оценить, сколько могли потерять Wildberries и его продавцы. Вывод: потери продавцов гораздо выше, чем собственные потери площадки, и шансы на полное возмещение ущерба с платформы крайне малы.
Сколько могли потерять Wildberries
Военный удар украинцев затронул два склада Wildberries: один в Электростали, за Москвой — объект площадью 250 000 квадратных метров, один из крупнейших логистических центров компании, — и другой в Котовске, в Тамбовской области, склад площадью 108 000 квадратных метров, открытый всего год назад.
Эксперты оценивают, что Электростальский и Котовский склады составляли от 6,5% до 9% от общей площади складов Wildberries. Их потеря не парализует деятельность рынка, хотя может нагрузить его логистическую сеть. Клиенты вряд ли столкнутся с значительно увеличивающимися сроками доставки, так как у Wildberries есть много сортировочных центров, которые позволяют быстро перенаправлять грузы.
Источники, на которые ссылаются российская деловая газета “Коммерсант” и бизнес-журнал Forbes Россия, говорят, что восстановление складов может обойтись в 60 000 до 100 000 рублей за квадратный метр — общая сумма 22 до 36 миллиардов рублей. Для сравнения, Wildberries сообщили о чистой прибыли в размере 175 миллиардов рублей в 2025 году.
Неизвестно, были ли застрахованы горевшие склады. Участники рынка говорят, что Wildberries обычно не страхует свои объекты, однако компания, скорее всего, может поглотить ущерб самостоятельно даже без страховки — особенно если атака на склады в Электростали и Котовске не вызовет серьезных, длительных проблем для их логистики.
Wildberries, по-видимому, быстро двигается к восстановлению утраченного складского пространства. Котовский склад — где погибли семь человек в результате пожара, хотя само возгорание было потушено быстрее — возобновит работу 23 июля, через пять дней после атаки. Открытие Электростальского склада остается неопределенным; там пожар был полностью потушен только вечером 21 июля.
Сколько могли потерять продавцы
Склад Wildberries в деревне Шушары, Ленинградская область, сгорел в 2024 году, и компания компенсировала продавцам, чьи товары были хранятся там, 35 миллиардов рублей на тот момент. Ущерб в этот раз гораздо больше. Сергей Семко, аналитик исследовательского агентства Data Insight, сообщил журналу Forbes Россия, что нереализованные запасы продавцов на складах в Электростали и Котовске могут составлять от 150 до 235 миллиардов рублей, с “осторожным диапазоном 150 до 170 миллиардов рублей”.
Wildberries формально не обязана компенсировать ущерб продавцам. 7 июля — за 11 дней до атаки — компания изменила условия контракта с продавцами, освободив себя от ответственности за “форс-мажорные обстоятельства”, категория, которая теперь включает дроновые атаки.
Неизвестно, сколько продавцов, хранивших товары на складах в Электростали и Котовске, приняли новые условия. Те, кто сделал это, имеют минимальные шансы на победу в суде, согласно адвокату Константину Степанову. У продавцов, которые не приняли новые условия или которые доставили товары на склады до вступления в силу новых условий, шансы повыше, хотя Степанов заявил, что и в этом случае гарантий нет. Андрей Шарков, управляющий партнер юридической фирмы Шаги, сказал, что даже до изменения контракта суд, скорее всего, признал бы прямое попадание дрона форс-мажорным случаем согласно Гражданскому кодексу. Тем не менее, Шарков заявил, что продавцы могут получить частичное возмещение, если смогут доказать в суде, что Wildberries не приняла достаточных мер для защиты их товаров.
Кирилл Агапов, управляющий партнер Umbrella Consulting Group, заявил, что для Wildberries компенсация — это вопрос репутации так же, как и деньги, что может объяснить, почему рынок обещал помочь пострадавшим от атаки на склады и предложил меры поддержки для продавцов. Для продавцов, однако, эта поддержка сводится к скидкам, временному приостановлению штрафов и помощи в получении кредитов, а не к прямому возмещению. Forbes Россия сказал, что продавцам не стоит надеяться на то, что Wildberries полностью возместит им стоимость уничтоженных товаров: если оценка от 150 до 170 миллиардов рублей верна, то Wildberries придется почти полностью потратить всю прибыль за прошлый год на компенсацию.
Страховка вряд ли поможет. У продавцов Wildberries есть доступ к программам страхования, но они в основном покрывают потерю, повреждение или замещение товаров. Андрей Креер, генеральный директор страховой службы Polis.online, оценивает, что только 5% до 7% продавцов Wildberries вообще имеют страховые полисы, и что только 10% до 20% из них включают покрытие саботажа — полисы, которые обычно стоят значительно дороже.
Алексей Москаленко, глава Ассоциации представителей электронной коммерции, сказал, что продавцы начнут переговоры с Wildberries после того, как будет произведен учет поврежденных складов, и выразил надежду, что стороны найдут “компромиссное решение по возмещению убытков.” Алексей Федоров, глава совета по электронной коммерции при Торгово-промышленной палате России, сказал, что правительство может вмешаться в разрешение вопроса о компенсации продавцам.