Государственная дума приняла во втором и третьем чтениях законопроект, который устанавливает обязанность жильцов многоквартирных домов общаться с представителями ЖКХ через мессенджер MAX. Новый закон предписывает управляющим компаниям, ресурсоснабжающим организациям и региональным операторам по обращению с твердыми коммунальными отходами взаимодействовать с жителями через чаты, доступные в MAX. Порядок такого взаимодействия будет определен Министерством строительства Российской Федерации.

Заместитель председателя комитета Государственной думы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев считает, что использование MAX позволит решить проблему идентификации участников чатов в многоквартирных домах. По мнению Кошелева, остальные мессенджеры не обладают достаточным уровнем безопасности, что увеличивает риск утечки данных, включая персональные.

“В настоящих условиях единственным мессенджером, который можно рекомендовать в качестве платформы для общения в домовых чатах, является защищенный многофункциональный сервис обмена информацией MAX. Если жители увидят, что через домовой чат в MAX можно действительно решить свои проблемы, то доверие к такому каналу общения и популярность чатов значительно возрастут”, – отметил Кошелев.

Изначально законопроект касался полномочий председателя многоквартирного дома, однако поправки о создании домовых чатов были внесены ко второму чтению, сообщила журналистка Фарида Рустамова. Она подчеркнула, что это типичная стратегия депутатов, когда необходимо принять “что-то срочное или непопулярное”. Новый закон представляет собой первый случай, когда власти в России на законодательном уровне требуют использовать мессенджер MAX для определенных целей.

По словам министра строительства и ЖКХ Ирека Файзуллина, до конца 2025 года должен быть создан официальный домовой чат в мессенджере MAX для каждого многоквартирного дома. В начале декабря россияне начали получать уведомления о создании таких чатов на портале “Госуслуги”.